一支部一特色 | 康大高速：打造“智慧服务”型党支部

今年以来，康大高速第二党支部结合“梅岭红”党建品牌建设，努力打造“智慧服务”型党支部，推动运营管理转型升级，助力企业高质量发展。

立足班组建设，打造特色服务品牌。为进一步发挥党建引领作用，该党支部以“党建+红梅班组”建设为抓手，结合地方红色文化资源，积极组织开展参观践学、支部交流等主题活动，夯实党员干部思想根基。建立班组结队“传帮带”工作机制，组织开展提升文明服务、引导指挥车辆等专项业务提升训练；定期开展班组座谈会，通过集中互动交流，收集工作中的问题清单及意见建议，分析讨论解决措施，提升工作质效。在收费岗亭、机柜、反光服等显眼位置巧妙融入“红梅”班组元素，展示“红梅”班组形象，增强职工品牌服务意识。

立足重点工作，推动业务深度融合。今年以来，康大高速第二党支部在智慧收费等重点工作中及时成立以党员和班组长为核心的应急突击队，充分发挥“一名党员一面旗帜，一个支部一座堡垒”作用。聚焦主营业务，围绕智慧基础建设及后台场景应用中的重点、难点问题，推动“智慧收费站车道改造”和“隧道机电智慧化改造”项目有序开展，以数智转型赋能企业收费、监控、机电一体化发展。聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，充分利用新路段开通、国道维修、邻省路面施工等机遇，主动走访相邻高速企业、沿线服务区及大型物流市场，通过开展“重交流、促宣传、强服务”专项行动，增强客户粘性，推动年度费收任务圆满完成。

立足优质服务，助力企业健康发展。该党支部始终以提升客户服务为目标，打造“智慧服务”型特色支部，助力企业健康和谐发展。积极探索党建提升优质服务的新路径，深入挖掘身边先进典型事迹，倡导学习身边先进典型，推动形成一批党员帮助司乘灭火救援、推故障车、寻找走散亲人和遗失物品的先进事迹。充分利用重大节假日、重要工作节点，在服务区、收费站等车辆集中场所，持续开展“ETC免费上门办理”“情暖旅途，服务过往司乘”等志愿服务活动，满足司乘出行需求。通过真诚、暖心的志愿服务活动，该支部党员拉近与司乘的距离，增进互动，收获信任，为打造“安全、舒适、高效、便捷”的通行环境奠定基础。

康大高速第二党支部将以持续打造“智慧服务”型党支部为主线，以“红梅”班组建设为着力点，不断创新工作思路和举措，推动党建和业务深度融合，助力企业高质量发展。